La personne en charge de l’accueil est un membre fondamental de l’équipe d’un centre de pédiatrie sociale en communauté. Ses tâches sont diverses et essentielles : accueillir, informer, orienter les familles, gérer les rendez-vous, tenir à jour les dossiers papiers et ceux de la base de données (BD), les organiser et les sécuriser, etc.
Ce document de référence résume brièvement le rôle fondamental de l’accueil en PSC, les responsabilités associées à ce rôle, ainsi que quelques bonnes pratiques à respecter.
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